Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Saturne Global Solutions, éditeur du site avisclic.com, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et des clients dans le cadre de son service de gestion d’avis et d’optimisation SEO.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Saturne Global Solutions
SASU au capital de 1 €
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris
Email : contact@saturneglobal.com
SIREN : 931748537

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre service, nous collectons les données suivantes :

Pour les entreprises clientes :

• Nom de l’entreprise

• Adresse email de contact

• Coordonnées de facturation

• Informations liées à l’abonnement (type, durée, paiement)

Pour les clients finaux (visiteurs des établissements de nos clients) :

• Date de visite

• Appréciation de l’expérience (notation)

• Moyen de communication choisi (email ou téléphone)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Fourniture et fonctionnement du service AvisClic

• Paramétrage de l’outil pour chaque entreprise cliente

• Envoi de demandes d’avis ou rappels automatisés

• Analyse des avis à des fins d’amélioration de l’expérience client

Les données ne sont ni revendues, ni transférées à des tiers non autorisés.

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur (ex. : formulaire de contact ou d’abonnement)

• L’exécution du contrat (fourniture du service)

• L’intérêt légitime de l’entreprise à améliorer la satisfaction client

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant la durée de l’abonnement pour les clients professionnels

• 12 mois maximum pour les données relatives aux visiteurs/clients finaux

Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données (accès sécurisé, stockage protégé, contrôle interne).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@avisclic.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins fonctionnelles et statistiques. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies.

9. Droit applicable

La présente politique est régie par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d’appel de Paris.