Conditions Générales de Vente (CGV)

AvisClic.com est un service édité par la société Saturne Global Solutions, SASU au capital de 1 €, immatriculée au RCS de Paris, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
Contact : contact@saturneglobal.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation des services proposés sur le site avisclic.com, à savoir :

la gestion des avis clients en ligne
l’optimisation de la visibilité SEO sur les plateformes d’avis (Google, TripAdvisor, etc.)

2. Offres et Tarifs

AvisClic propose deux formules :

Abonnement mensuel : 49 € TTC par mois, résiliable à tout moment.
Abonnement annuel : 360 € TTC par an, non remboursable une fois engagé.

Les abonnements sont reconduits automatiquement à l’échéance, sauf résiliation.

3. Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués par :

Carte bancaire
Virement bancaire
Prélèvement SEPA
Espèces (uniquement sur demande spécifique, en main propre)

En cas de rejet de prélèvement, des frais de traitement de 10 € seront automatiquement facturés au client.

4. Résiliation et renouvellement

L’abonnement peut être résilié à tout moment depuis l’espace client ou par e-mail.
La résiliation prendra effet à l’issue de la période d’abonnement en cours, à condition qu’elle soit effectuée avant 23h59 la veille du renouvellement automatique.

5. Accès au service

Après validation du paiement, le service est activé dans un délai maximum de 24 heures, le temps de paramétrer les accès et les outils nécessaires.

Le client s’engage à fournir les informations suivantes :

Nom ou raison sociale de l’entreprise
Adresse email de contact

6. Responsabilité

AvisClic s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour exécuter le service, sans obligation de résultat.
La responsabilité de la société ne saurait être engagée en cas de :

Suspension ou modification de fonctionnement des plateformes tierces (Google, TripAdvisor, etc.)
Panne technique indépendante de notre volonté
Litige entre l’entreprise cliente et ses propres clients

Nous nous engageons à respecter les conditions d'utilisation des plateformes partenaires et à ne pas utiliser de pratiques interdites ou frauduleuses.

7. Données personnelles

Dans le cadre du service, les données suivantes peuvent être collectées :

Date de visite du client final
Appréciation de l’expérience
Moyen de communication utilisé (téléphone ou email)

Ces données sont strictement utilisées pour le fonctionnement du service. Aucune donnée n’est revendue, utilisée à des fins commerciales ou partagée avec des tiers non essentiels.

Le traitement des données est conforme au RGPD.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le litige relèvera des juridictions compétentes de Paris.